A todos nuestros usuarios del servicio de Tren Maya, se les informa que con motivo del paso del huracán Beryl por la península de Yucatán y después de haber realizado un exhaustivo trabajo de verificación por parte de las brigadas de inspección en los 901 kilómetros de vía,se corroboró el buen estado de la infraestructura ferroviaria para realizar operaciones de manera segura en la circulación de los trenes, por lo que el servicio se reanuda con normalidad a partir de hoy 6 de julio de 2024, en todas las rutas y horarios publicados en nuestra página oficial.

En atención a los pasajeros que fueron afectados por la cancelación de los servicios programados a partir de las 16:00 h del 4 de julio y hasta el 5 de julio a causa de la emergencia, Tren Maya pone a disposición el correo info@ventaboletostrenmaya.com.mx donde podrán solicitar el reembolso de su boleto o cambiar la fecha de viaje.