1. Manual de procedimientos para la recepción, gestión y atención a las solicitudes para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
2. Programa de Protección de Datos Personales de Tren Maya S.A. de C.V.
3. Documento de Seguridad de Tren Maya S.A. de C.V.
4. Programa de Capacitación de Tren Maya S.A. de C.V.
5. Manual de procedimientos para la recepción, gestión y atención a las solicitudes para el ejercicio de derechos A.R.C.O.
6. Anexo 8 Formatos Obligatorios para la publicación de medios de verificación
7. Guía ciudadana para el uso de la Plataforma Nacional de Transparencia
8. Normativa en Materia de Protección de Datos Personales
- 8.1 Biblioteca virtual de Protección de Datos Personales
9. Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
10. Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales para el Sector Público.

Tren Maya, S.A. de C.V., no forma parte de las instituciones señaladas en los planes de acción de la Alianza para el Gobierno Abierto, no obstante dicha información puede ser consultada a traves de la página:
https://portal-transparencia.funcionpublica.gob.mx/gobierno-abierto/mexico-en-la-alianza-para-el-gobierno-abierto/

Creación de la Entidad.

El 13 de abril del 2022 se publicó en el Diario Oficial de la Federación, RESOLUCIÓN por la que se autoriza la constitución de Tren Maya, S.A. de C.V., misma que estará agrupada en el sector coordinado por la Secretaría de la Defensa Nacional, información que se encuentra disponible para su consulta en el link siguiente https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5649070&fecha=13/04/2022#gsc.tab=0

MISIÓN.

Construir, administrar, operar y explotar los servicios de transporte ferroviario, complementario y comerciales, basados en una cultura de calidad, liderazgo, inclusividad social y honestidad, contribuyendo al crecimiento, desarrollo y competitividad nacional, mediante la aplicación de métodos, técnicas y diversas figuras del derecho público y privado, favoreciendo el bienestar socioeconómico de la población del sureste del país, impulsando una economía sostenible.

VISIÓN.

Consolidarnos en una empresa confiable, integrada por personal profesional y posicionada dentro del mercado nacional e internacional como líder en servicios de transporte ferroviario, complementarios y comerciales, que contribuya al desarrollo sostenible del país, brindando servicios innovadores y de calidad, comprometida con el bienestar social, el progreso de la región y de toda la República.

OBJETIVO.

Contribuir al bienestar social del sureste de México, mediante una gestión administrativa y operativa, eficiente, de calidad, honesta, transparente e inclusiva de la Empresa de Participación Estatal Mayoritaria “Tren Maya, S.A. de C.V.

Tren Maya, S.A. de C.V., se encuentra a cargo de la prestación del servicio público de transporte ferroviario de pasajeros de la vía general de comunicación ferroviaria denominada “Tren Maya”, de conformidad con el Título de ASIGNACIÓN que otorgó la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de mayo del 2023.

Por lo cual, se deja a disposición la liga electrónica instituciona https://reservas.ventaboletostrenmaya.com.mx/ para mayor información del servicio antes referido.

Comité de ética y atención del H.A.S.

De click en cada link para descargar los formatos correspondientes

Convocatoria para la elección de personas consejeras para atención de casos H.A.S.

Solicitud para aspirantes a personas consejeras

Datos Abiertos

"Como parte de las iniciativas creadas para fomentar el Gobierno Abierto, Tren Maya S.A. de C.V., pone a disposición el conjunto de datos en estándares abiertos (.csv, .rdf, .json y .xml), con información que puede er consultada sin restricciones y reutilizada en favor de la ciudadania", mediante la liga electrónica: https://datos.gob.mx/busca/organization/tm

Recursos Humanos
- Aviso de Privacidad Integral de Recursos Humanos
Comercialización de Servicios Feroviarios
- Aviso de Privacidad Integral de Comercialización de Servicios Ferroviarios
Seguridad Física y Protección Civil
- Aviso de Privacidad Integral de Seguridad Física y Protección Civil
- Aviso de Privacidad Integral de Videovigilancia para las instalaciones de Tren Maya
- Aviso de Privacidad Integral de Registro de Entradas y Salidas de los Edificios Administrativos de Tren Maya
Dirección de Transparencia
- Aviso de Privacidad Integral de Solicitudes de Acceso a la Información
- Aviso de Privacidad Integral de Atenciones Ciudadanas
- Aviso de Privacidad Integral de Solicitudes para el Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Domicilio: Calle 27, No. 305 X 44 y 50, Colonia, Ampliación Revolución, C.P. 97115, Mérida, Yuc.
Correo electrónico: unidad.transparencia.tm@sedena.gob.mx
Encargado de la Unidad de Transparencia: Gral. Brig. J.M. y Mtro. Alejandro García Salas.
Número de Contacto: 999 689 4291
Oficial de Protección de Datos Personales.