La Empresa de Participación Estatal Mayoritaria Tren Maya S.A. de C.V., por medio de la Coordinación General de Comercialización de Servicios Ferroviarios, con domicilio en Calle 49 No. 255, Col. San Ramon Norte, Mérida, Yucatán, Código Postal 97117, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO) y los Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales para el Sector Público.
• Nombre.
• Lugar de Nacimiento.
• Domicilio.
• Fecha de Nacimiento.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono celular.
• Clave Única de Registro de Población.
• Numero de Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) de la Credencial de elector.
• Número de pasaporte.
• Constancia de Situación Fiscal.
• Número de Identificación Fiscal.
• Código de barras unidimensional de la Constancia de Situación Fiscal.
• Código de barras bidimensional QR de la Constancia de Situación Fiscal.
• Registro Federal de Contribuyentes.
• Razón Social o Denominación Social.
• Régimen Fiscal.
• Número de Tarjeta de Crédito o Débito.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Requiere consentimiento del titular | |
|---|---|---|
| Si | No | |
|
Gestionar la venta de boletos por medio de las distintas plataformas con las que contará el sistema de boletaje para la prestación del servicio ferroviario de pasajeros. |
X | |
|
Garantizar que la persona que aborda es la misma que adquirió el boleto y que está autorizada para viajar. |
X | |
|
Facilitar la asignación de asientos, la planificación de rutas y la gestión eficiente de los recursos disponibles. |
X | |
|
Evaluar y atender las necesidades específicas de los pasajeros, conforme a las tarifas establecidas. |
X | |
Para la venta de boletos del servicio ferroviario de pasajeros, se requiere el consentimiento expreso del Titular o Representante Legal, para el tratamiento de sus datos personales, mismo que se otorgará al momento de realizar la compra en alguno de los puntos de venta a cargo de la Empresa de Participación Estatal Mayoritaria Tren Maya S.A. de C.V., en caso de no otorgar su consentimiento expreso, no será posible realizar la operación, de conformidad con los Términos y Condiciones establecidas para el Título de Transporte Tren Maya.
Los medios a través de los cuales se obtendrán sus datos personales son:
| Medio de obtención | Datos Personales |
|---|---|
| De manera presencial, a través de la Coordinación General de Comercialización de Servicios Ferroviarios, con domicilio en Edificio Nía Tower ubicado en Calle 49 No. 255, Col. San Ramon Norte, Mérida, Yucatán, Código Postal 97117, así como los puntos de venta que se encuentren a cargo de la Empresa de Participación Estatal Mayoritaria Tren Maya S.A. de C.V. | • Nombre. • Lugar de Nacimiento, • Registro Federal de Contribuyentes. • Razón Social o Denominación Social. • Clave Única de Registro de Población. • Régimen Fiscal. • Domicilio. • Fecha de Nacimiento. • Dirección de correo electrónico. • Teléfono celular. • Numero de Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) de la Credencial de Elector. • Número de pasaporte. • Constancia de Situación Fiscal. • Número de Identificación Fiscal. • Código de barras unidimensional de la Constancia de Situación Fiscal. • Código de barras bidimensional QR de la Constancia de Situación Fiscal. • Número de Tarjeta de Crédito o Débito. |
| De manera electrónica, en los sitios web, aplicaciones y plataformas que la Empresa de Participación Estatal Mayoritaria Tren Maya S.A. de C.V. genere y administre para la venta de boletos. | • Nombre. • Lugar de Nacimiento, • Registro Federal de Contribuyentes. • Razón Social o Denominación Social. • Clave Única de Registro de Población. • Régimen Fiscal. • Domicilio. • Fecha de Nacimiento. • Dirección de correo electrónico. • Teléfono celular. • Numero de Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) de la Credencial de Elector. • Número de pasaporte. • Constancia de Situación Fiscal. • Número de Identificación Fiscal. • Código de barras unidimensional de la Constancia de Situación Fiscal. • Código de barras bidimensional QR de la Constancia de Situación Fiscal. • Número de Tarjeta de Crédito o Débito. |
Se informa que se realizarán las siguientes transferencias para las cuales requerimos de su consentimiento:
| Destinatario de los Datos Personales | Finalidad |
|---|---|
| Empresa encargada de la implementación, funcionamiento y mantenimiento del sistema de boletaje de Tren Maya S.A. de C.V. | Gestionar la venta de boletos por medio de las distintas plataformas con las que contará el sistema de boletaje para la prestación del servicio ferroviario de pasajeros. |
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para los fines descritos y/o transferidos en los casos que se
requiera de su consentimiento, podrá indicarlo mediante escrito ante la Unidad de Transparencia de la Empresa de Participación Estatal Mayoritaria
Tren Maya S.A. de C.V. con domicilio en Calle 49 No. 255, Col. San Ramon Norte, Mérida, Yucatán, Código Postal 97117.
Asimismo, se le informa que se realizarán las transferencias que sean necesarias para atender requerimientos de información de autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados, o bien se actualice alguno de los supuestos señalados en los artículos 22, 66 y 70 de la LGPDPPSO, así como, el artículo 36 de los Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales para el Sector Público, en las que no se requerirá de su consentimiento.
El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en lo establecido en los artículos 6° inciso A y 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 3°, fracción XXXIII, 4°, 16, 17 y 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados;1°, 3° fracción II y 46 fracción II de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, 2°, 28 y 59 de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales, artículo 7 de los Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales para el Sector Público, así como el Título de Asignación que otorga la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes en favor de la empresa de participación estatal mayoritaria denominada Tren Maya, S.A. de C.V., publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de mayo de 2023.
Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad de sus datos personales directamente ante la Unidad de Transparencia de esta Empresa de Participación Estatal Mayoritaria Tren Maya S.A. de C.V., a través de las siguientes modalidades:
• Presencial: a través de la Unidad de Transparencia de la Empresa de Participación Estatal Mayoritaria Tren Maya S.A. de C.V. con domicilio en
Calle 49 No. 255, Col. San Ramon Norte, Mérida, Yucatán, Código Postal 97117.
• En la Plataforma Nacional de Transparencia, http://www.plataformadetransparencia.org.mx.
• Por correo electrónico, a la cuenta: unidad.transparencia.tm@sedena.gob.mx.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, en el apartado denominado Avisos de Privacidad de la Empresa de Participación Estatal Mayoritaria Tren Maya S.A. de C.V., a través de la página de internet https://trenmaya.gob.mx/AvisoPrivacidad.html o bien, de manera presencial, en la Unidad de Transparencia.
El ejercicio del derecho a la portabilidad no es compatible con el tratamiento de datos personales y finalidades que se señalan en el presente aviso de privacidad.
A fin de obtener más información respecto al tratamiento de datos personales a cargo de la Coordinación General de Comercialización de Servicios Ferroviarios, se le sugiere establecer comunicación a través del correo electrónico: comercialización.trenmaya@sedena.gob.mx o de manera presencial en Calle 49 No. 255, Col. San Ramon Norte, Mérida, Yucatán, Código Postal 97117, en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:30 horas.